“非常感谢你们提供帮助,我们家的光伏发电有什么问题,你们总是及时的来处理,供电公司的服务做的真好。”8月8日,魏县台头乡西野马村干部对供电公司走访人员说道。
西野马村是魏县扶贫重点村,供电公司扶贫工作队针对村民收入少,经营模式单一的实际,帮助部分贫困户安装了光伏发电设备,贫困户把光伏发出的电卖给供电公司,增加了收入。为了确保该村光伏发电户的光伏电站能够顺利稳定运行,使贫困户多发电,多收入,该公司主动上门走访用户,每到一处,都实地查看农户光伏电站发电情况,解决用户实际需求,了解客户长远规划,主动征求客户对供电服务的意见和建议,和服务上存在的问题,并表示会积极配合,主动整改,不断提高优质服务质量。