在全球能源转型的浪潮中,分布式光伏已成为推动全社会绿色发展的重要力量,行业的蓬勃发展和市场的持续扩张预示着无限的可能性。
机遇无限,难点并存。针对户用光伏场景复杂、用户利益、屋顶分散、售后服务四大难题,正泰安能通过“全能场景模式、全流程把控、全域覆盖、全时服务”解决方案,突破难点,行稳致远。
全能场景 多元化
我国疆域辽阔,自然环境不尽相同。在漫长的历史发展过程中,逐步形成了各地不同的民居建筑形式。
正泰安能根据不同地区、不同屋顶,对地理条件、房屋构造、光照时长、天气因素等多维度考量,推出适配南方地区平屋顶的“大阳房”、适配东北地区闲置院落空间的“沐光庭”、适配中部地区人字屋顶的“南北坡”、适配华北地区平改坡屋顶的“彩光屋”、以及适配西北地区的“金屋顶”。五大全能场景解决方案,在保留了各地建筑原始美感的同时,又保证光伏系统的功能性和高效性,实现了功能与美观的双重提升,营造“让家更美好”的新图景。
全程严控 收益稳
随着户用光伏从粗放式走向精细化,“规范安装光伏电站,保证电站寿命及用户收益”,成为行业面临的重要课题。
正泰安能始终以用户为本,严控落地品质,将各个环节严格实行科学化、专业化。在勘察设计、工程管控、产品选用端显著提升电站发电量,对标同类型电站平均提升发电效率5%以上;在运维管理、电站检验端提升服务质量,为用户带来超25年稳定的阳光收益。
全域覆盖 更全面
深耕分布式光伏行业近十年,正泰安能全国电站布局南至广东省湛江市遂溪县,西达甘肃省张掖市高台县,北到黑龙江省伊春市嘉荫县,布局步伐从“走出浙江”至“走遍全国”。
为满足全国用户及代理商需求,正泰安能通过“全域物流+全域运维”提供全面的服务保障。23个仓储配送中心,满足全国区域的调配需求,致力于实现代理商下单后12小时内发货;线下运维网点遍及全国超21省市1200+县域,2023年实现工单派发量超137万张,全域运维服务,为屋顶电站保驾护航。
全时服务 很高效
随着终端用户数的增加,必须匹配稳定、强大的客服系统,才能保证用户服务体验的一致性和高效性。“数字化平台+全天候服务”成为正泰安能服务超120万用户的关键。
正泰安能对百万户电站实现7x24小时实时监控,1小时快速响应,高效解决各类客户问题,为用户提供全天候不停歇的服务;依托智慧云平台自动进行数据分析,工作人员及时获得电站设备的工作状态、故障记录和性能评估结果,有效保证光伏电站正常运行。
追光不止,步履不停。正泰安能将深耕户用光伏领域,持续提升产品的质量和服务的可靠性,致力于让“多快好省品质电站”走进更多家庭,为用户带来阳光增收的同时,为推动行业高质量发展贡献力量,助力全社会实现更清洁、绿色的未来。