由于担心消防安全问题，LG Chem公司主动召回了美国的部分户用电池产品。
根据彭博社所见的一份通知，在收到了五起造成财产损失的火灾报告之后，这家韩国公司的北美部正在与美国消费品安全委员会合作召回产品。
LG Chem没有对置评请求做出回应，但报道表示，部分RESU10H户用电池系统已被召回，对于受到影响的客户装置，公司负责免费更换。
受到影响的系统由经销商于2017年1月-2019年3月间售出。最初，户用太阳能安装商Sunrun于2016年与LG Chem合作在美国提供光伏-储能解决方案，Sunrun表示，召回影响了Brightbox可充电太阳能电池系统大约5%的安装。
Sunrun在一份声明中表示，“我们已经开始主动更换受到召回令影响的电池。”
Sunrun为全美家庭安装了逾13000套Brightbox系统。为了给受到野火和风暴导致的停电影响的房主提供支持，Sunrun上个月宣布，将把这一产品推广到美国所有的州。公司还补充表示，设计、安装和维护得当的户用太阳能和电池系统“保持了长期系统安全记录”。
美国储能和消防专业技术供应商Energy Storage Response Group的业务经理Ryan Franks表示，虽然目前还不清楚LG Chem项目中的问题与哪些因素有关，但这一事件可以作为改进整个储能行业最佳实践的例子。
“包括安装、运营和产品设计在内，召回工作涉及与储能系统安全相关的多个非制造要素。虽然这些领域的发展不如制造质量领域，但我们可以把学到的经验用于不同产品，并反馈到许多不同产品的最佳实践中去。这是一个提升整个行业的机遇。”
LG Chem公司向亚利桑那州公共服务公司所有的一个储能项目提供电池，这一项目于2019奶奶4月发生爆炸，造成4名消防员受伤。调查发现，McMicken电池储能系统的火灾和随后的爆炸很可能始于内部电池缺陷，从而导致了“可预防”的事件的发生。
LG Chem的电池部门名为LG Energy Solution，在完成这一电池部门分拆的数日后，LG Chem公布了召回细节。分拆这一部门旨在加速固态电池和锂硫电池的开发。
