9月12日，家住高山村的许乐广申请的380V家庭屋顶光伏发电进入装表接电阶段，看着师傅们一步步将计量电表安装好，许乐广的脸上笑开了花，“你们的办事效率真高，我前天申请，今天就可以发电了，真好!”
洋湖镇作为东至县光伏发电项目集中地区之一，光伏发电项目目前已达40个，其中有政府光伏扶贫项目1个，另有在建光伏扶贫电站1个。随着人们对新能源与光伏发电的了解，越来越多的人选择安装光伏发电来减轻家庭用电压力及增加额外收入。东至供电公司专门成立了新能源服务队，主动对接光伏客户，为用户提供及时高效服务。
全过程服务分布 东至公司：服务光伏“有始有终”式光伏电站建设
当天上午，东至公司营销人员与该公司洋湖供电所人员一同来到装表接电现场，工作人员了解安装情况后，向用户介绍分布式光伏发电有关政策及并网运行应注意的问题。“在网上发起申请流程，不仅可以查看进度，并网后，还能通过APP查看发电量。”现场，客户经理向许乐广讲解了电e宝的使用方法及功能。
除开辟“绿色通道”，为客户制定完备的供电和并网方案，提供免费的业务咨询和技术支持外，并网发电后，为确保分布式光伏并网用户安全可靠运行，东至公司采取跟踪服务方式，定期登门走访，了解并网用户系统运行安全系数、上网电量及购电量等方面情况，并征求用户对供电服务的意见建议。
随后，工作人员来到金塔村村委会查看了20KW光伏扶贫电站建设情况，从该项目的规划设计、现场勘查，公司员工都给出了具体方案及建议，该项目作为洋湖镇第二个光伏扶贫电站，将提升该村集体经济的重要来源。
而早在2018年9月并网的100KW南山光伏扶贫电站，工作人员也曾多次前往电站检修维护。阳光下，排列整齐的光伏电板熠熠生辉。工作人员来到现场，熟门熟路的爬上屋顶，检查配套电网供电线路、设备，发现隐患，第一时间进行消缺、维修。因该项目设计利用该村烟叶基地房屋顶安装多晶硅光伏板发电接入公共电网，工作人员还向烟叶基地负责人讲解安全用电知识及常见故障处理方法。
近年来随着光伏发电项目的迅速发展，东至县供电公司指定专门客户经理实时跟踪项目进度，从政策宣传、技术咨询、业务受理、简化流程等方面为光伏发电项目提供“一条龙”服务;此外，还组织党员服务队不定时免费上门进行检查维护，保证光伏设备安全、高效运行。国网东至县供电公司将光伏发电工程作为营销重要工作来抓，高度重视光伏发电项目的推广及建设，以快捷细致的服务支持光伏发电项目，努力帮助用户实现早入网、早受益，为全县农业经济发展起到引领和示范作用。
供稿单位：国网东至供电公司
