谁也没料到，2020年竟会以疫情冲击开局。

受疫情影响，部分企业处在停工停业或半歇业状态，库存、人工、租金等成热议话题，收入、生存、发展等成关注焦点，众多户用光伏经销商同样面临挑战。

针对此种实际，阳光家庭光伏创新线上组合模式，在销售引流方面，通过网络拓客、微购群销、线上直销、电商蓄客、合伙人激活等多模式进行销售沉淀;在客户服务方面，在线咨询、直播培训、线上服务等保障无缝衔接，以组合拳帮扶经销商业务开展。

线上直销会“云端卖货”

按照往年的节奏，阳光家庭光伏济源经销商刘昱其都会在春节前后开展推广储备订单。今年疫情影响，“按兵不动”已成事实，“心里说不着急那是假话”。

阳光家庭光伏推动全国经销商通过视频直播、微购群销等线上卖货模式，刘昱其迅速落地操作，随之两场阳光家庭光伏线上直销会在济源开启。通过线上直播平台，厂家介绍品牌、产品、服务、优惠，用户听讲解、交定金、抢红包、领赠品，用户随时可在线咨询、下单，整体互动性、参与性更强。

这样的线上直销会目前阳光家庭光伏正在全国展开。在刘昱其等经销商看来，以前线下活动物理距离远会给大家参与带来不便利，“现在通过线上平台足不出户就可以了解品牌、产品和服务，更有利于用户参与。”

组合出拳转动线上魔方

“终端需求因疫情会暂时延迟，而不是消失。”阳光家庭光伏事业部总裁黄建明分析，企业要与经销商通力合作，拿出具体举措帮扶经销商渡过经营难关。

从某种程度上来讲，此次疫情有助于激发户用电站收入稳定潜在需求。“针对老客户在线上组织开发、安装、服务各类培训及分销带货;网罗潜在消费者信息力促转化，疫情结束后即可安装。”黄建明介绍，这样经销商经营活动可有效落地，也为后期市场积累足够的资源。

阳光家庭光伏在天猫、京东均有官方旗舰店，疫情防控期间一直在推动线上线下融合，“未来双线一定是贯通的，强化线上数据建设和线下服务体验，基于用户需求进行精准营销匹配，为经销商提供精准服务。”

“市场瞬息万变，消费者需求及业务模式也在不断变化，我们希望能建立起一套完整的线上销售和服务模式，为客户挖掘更多的商业机会，培育更多的潜在消费群体。”黄建明总结说。