本次会议旨在提升东北分布式光伏影响力,助力东北电能替代、光伏扶贫,户用光伏政策应用与实施,全面推动东北绿色发展,清洁供暖振兴东北支柱产业的融入、互动、共赢,共同为东北绿色发展,碧水蓝天,为振兴东北开创新的发展局面。
吉林省能源局杨维忠处长、工信部赛迪研究院陈东坡博士、中国光伏行业协会户用光伏专委会戴思源、国网光伏云事业部东北业务处业务总监杨丽明、能融网CEO李月等领导莅临现场指导。来自全国各地的500余名户用分布式爱好人士以及行业精英齐聚一堂,共话光伏扶贫初心,共谋户用分布式光伏事业发展。
以下为中国光伏行业协会户用光伏专委会戴思源的发言:
戴思源:尊敬的杨处长,各位专家,大家上午好!首先跟大家简单回顾一下2017年户用光伏市场的总体情况。2017年,是户用光伏的爆发元年,2017年装机量是31.5万套,累计达到了46.5万套,全国范围内超过了50万套,2017年底,我们经过调研发现,累计安装量超过万套的大概有不到十佳,其中浙江在15.8万套,山东11.5万套,河北超过10万套。
2017年是爆发的元年,但是我们分析2018年可能收到政策的影响,增速会放缓。前段时间能源局发布了《征求意见稿》,在业内引起了比较大的反响。我们分析这个意见稿发布出来会2018年光伏市场有不确定性。原因是第一,是政策的什么时间能发布不确定,第二政策发布之前全国范围内还能增加多少户用量不确定,这是国家抑制光伏发展的措施。
我们分析了一下户用光伏市场的销售模式,我们总结有三类企业来主导,第一是光伏系统的关键部件的生产商来主导,第二类企业是投资性的企业,第三类企业是EPC企业。我们户用光伏面对的老百姓是千千万万的,分散非常高,所以各个品牌商都是以发展当地的代理商模式拓展我们的业务。我们的代理商预计全国范围内应该在1万家以上,但是代理商2017年户用光伏市场快速发展的条件下已经显现出非常多的问题,我们总结是四个方面的问题:业务水平参差不齐,施工规范欠缺,治保售后服务确实,安全意识薄弱。
代理商的模式在其他行业,比如家电行业都是比较成熟的销售模式,为什么在户用光伏市场代理商会越来越多,我们协会包括专委会分析,主要是户用光伏安全标准缺失,我们都是引用的地面电站的标准,针对户用光伏的相关标准尚待完善。我们准备研讨几个标准,一个是发电系统的标准,还有验收技术规范。
户用光伏专委会,我们意识到快速发展带来的问题,我们专利成立了户用光伏专业委员会,主要是加强我们行业的自律,倡导公平竞争,最终希望跟广大的户用企业和代理商一起规范户用市场健康发展,促进我们的企业和代理商提高我们的产品质量、施工质量和服务质量。
我们户用专委会在2018年3月在北京召开了成立大会,在会上有四个工作,第一是调查研究市场发展情况,第二是要展开专业技术人员培训,第三我们组织发起了户用行业的公约,第四我们准备开展户用光伏标杆。
下面我介绍一下自律公约的工作。1月份我们正式向外推出了,我们的目的是规范市场的建设,共同维护市场秩序。我们自律公约有一个执行的过程,首先是我们希望企业跟代理商都是自愿的加入,协会和专委会通过审核,通过后会进行公示,加入仅仅是开始,要接受媒体的监督,如果违约的话我们会进行相应的警告,甚至移除黑名单。我们是要规范企业建立一个行业的黑白名单,向广大的老百姓进行推荐,最重要维护我们行业的发展。这是45家的加入单位,囊括了品牌企业,还有第三方检测认证机构,这是他们的企业盖章图片,我们呼吁更多的优秀企业,包括代理商来加入这个户用从业者的自律公约。
下面介绍一下优秀品牌计划,这是自律公约的延续,进行检查和定期抽象的过程,最终是为了规范户用市场的健康发展,促进我们的代理商和企业提高产品质量、施工质量和服务质量。通过我们的积极宣传,我们抵制一些恶性竞争,最终维护我们行业的整体形象。优秀品牌的计划,我们是通过三个月的时间,征集了10多家企业,20多位专家的意见,形成了体系,这个实施有一个过程的,是协会和专家进行评审,最终我们会出具一个报告,我们已经联合了央视和平面媒体进行宣传。
这个优秀品牌计划,包括前面的自律公约,我们是想规范我们的企业参与光伏企业的运作,促进我们企业的质量提升,还有售后服务的质量提升。同时,通过不断地宣传,让广大老百姓真正知道什么是优秀的好的可以信赖的户用光伏品牌。另外,我们想通过不断的宣传和加入,来压缩行业内的一些以次充好的代理商,品牌也好,压缩他们的生存空间,把他们踢出我们的行业外,保证我们的行业健康发展。
下面是光伏质量提升,光伏质量的提升我们以两个方面为我们的根本要素,第一是安全,我们的质量提升要保证我们的人身安全,系统安全和财产安全,首先要保证老百姓的安全。第二是要保证老百姓有25年的可持续收益。质量提升的途径有三点,第一是系统集成,第二是通过电站全过程质量管控,第三是全程服务和质量保障。
第一系统集成,一个是系统设计,第二是设备选型,这个我们建议首先要选择通过第三方检测认证机构的产品,不管是提供系统集成的企业,还是关键部件的企业,我们的设备,包括整体设计都会提供给代理商,问题会相对少一点,更多的问题是出现在电站,电力会对代理商的管控进行技术培训和施工指导,还有巡检验收。
再介绍一下代理商的培训,通过我们的调研发现代理商在安全意识,包括操纵规范,包括质量意识都是欠缺的,最主要的是安全培训方面。很多代理商可能是从其他行业转过来的,有电工基础的还好一点。没有电工基础的话做户用光伏的话,出现问题的是很多的。我们除了要求对代理商进行培训以外,我们建议要求代理商为老百姓进行必要安全培训,比如恶劣天气以后系统开关要检查,组件破裂以后不能清洗,基本的安全培训也要有。第二,我们要对代理商进行操作的规范,包括质量意识的提高,比如很多代理商是在组件上随意敲打,自己私接借机线。
第二方面,我们要对代理商进行施工安装的指导。很多的代理商由于不是户用企业,之前的电工知识都很缺乏,最明显的是户用组件安装的一致性,还有逆变器没有接地,还有压块不匹配,在系统安装的时候没有留出通道,这些情况在光伏企业,包括在专家来看是很低级的错误,但是这些错误往往是在代理商施工过程很常见的现象。
第三,我们要建立户用光伏企业和专家的巡检验收团队,目的是提供给代理商合格的产品,优质的系统设计,但是代理商经过施工以后,他装在户用老百姓的屋顶能不能达到原来设计的初衷,能不能达到保护老百姓的安全,保证老百姓的收益,这个现在企业和品牌商可能没有太多关注,我们建议有条件的企业增加巡检验收。2018年我相信巡检验收企业会越来越多。
下面是全程服务和质量保障。第一是质保售后体系,现在户用光伏企业和品牌商有自己要完善的质保售后体系,但是代理商更多还是缺乏质保售后体系的思想和意识,我们要培训他建立完善的质保售后体系。
另外是保险方面,现在户用光伏市场的保险意识越来越强,代理商的保险意识还是比较欠缺的,但是我们现在市面上的各种保险公司对户用的保险很丰富,我们希望户用光伏的企业也好,代理商也好,增加光伏电站抵抗意外的措施。
第三讲一下服务网络与监控平台。现在的光伏企业,包括品牌商都有建立服务网络和监控平台意识,但是希望大家达到24小时做出服务反应,必要的时候48小时到达现场。咱们现在的监管平台很多,大部分是仅仅停留在数据的实时监控,我们建议平台的研发公司或企业增加我们的发现问题的能力,还有及时预警的能力,最大限度减少户用系统出现问题,把百姓的损失降到最低。
最后跟大家分享一下我们协会,包括我们光伏企业,品牌商,还有代理商,还有广大的用户,我们协会和专委会通过呼吁和引导,还有规范,对我们的标准的执行,质量的提升,我们的企业会促进代理商进行管控,增加培训,提高代理商的施工质量,售后服务质量。代理商会更好地服务广大的百姓用户,百姓用户得到了很好的体验,我们的协会,我们的媒体会进行调研,走访的时候会得到用户的良好体验的反馈,最终希望大家共同把我们的户用光伏市场能够健康有序的发展。