日前，云南省能源局针对企业反映项目并网办理过程中的具体问题，督促电网企业提供高效、便捷的并网服务，提高服务质量并进一步改善营商环境。

有企业反映，有企业反映，从事太阳能光伏发电市场开发销售，目前结合国家政策发展光伏销售安装，但是在发展过程中碰到最大的难题，基本都是电力公司拖拉，报一个户用光伏十天左右慢的半个月长的一个月才会有电力公司人员去看现场，各种并网时间在拖，一套光伏一至两月才能并网，阻力太大了，我们也难开展工作，因为此原因，导致光伏发展速度，某些电力公司还做出一副必须求他才能办理态度，员工上百人都在整个地州开展工作。

针对此问题，云南省能源局在答复中表示：国家和云南省鼓励和支持发展用户侧发电系统，省能源局一直督促电网企业提供高效、便捷的并网服务，提高服务质量并进一步改善营商环境。根据《国家能源局关于印发分布式光伏发电项目管理暂行办法的通知》（国能新能〔2013〕433号）第五章第十九条电网接入和运行的规定，“电网企业收到项目单位并网接入申请后，应在20个工作日内出具并网接入意见”。建议您拨打南方电网服务热线“95598”，反映项目并网办理过程中的具体问题。国家能源局云南监管办公室负责对本省分布式光伏发电规划和政策执行、并网运行、市场公平及运行安全进行监管。如果涉及市场公平开放、电网公平无歧视开放等行为，可进一步拨打全国能源监管热线“12398”提出投诉请求。