“你们主动上门服务，免费检查用电设施，还现场解答疑问，服务真贴心呀!”12月3日，宜城市圣域小南河光伏发电有限公司负责人对宜城供电公司工作人员称赞道。
今年以来，在国家新能源政策的推动下，光伏产业在宜城快速发展。为了支持光伏产业发展，宜城供电公司积极开辟绿色通道，服务光伏项目，全程跟踪光伏项目的推进工作，主动提供便捷的服务。
在服务光伏产业发展中，宜城供电公司组织服务人员严格履行一次性告知义务及首问负责制，详细解答客户对光伏发电项目的疑问，耐心讲解并网流程及资料;在现场勘查过程中，针对光伏发电项目的具体位置、安全隐患、变压器出线距离等问题与客户进行细致沟通，对需要注意的事项、存在的安全隐患等对客户进行技术指导;在施工过程中，积极协调公司内部的各个环节，提高光伏项目并网率，及时告知并网进度，全力让每个光伏项目早发电、早并网、早受益。
同时，该公司组织人员定期走访光伏客户，了解掌握并网用户系统运行、上网电量及购电等方面的情况。对客户线路和设备进行免费体检，指导客户做好安全用电工作。目前，在宜城供电公司的贴心服务下，宜城市光伏发电客户已达175家，年发电量达800万千瓦时，产生直接经济效益近400万元。
