一、分布式光伏发电的适用范围是什么?
答：1、分布式光伏发电是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的光伏发电项目。
2、以10千伏以上电压等级接入、或以10千伏电压等级接入但需升压送出的光伏发电项目，执行国家电网公司常规电源相关管理规定。
二、去哪里申请分布式光伏发电并网业务?
答：1、城区所有客户,县公司、郊区并网容量为400千瓦及以上或接入电压等级为10千伏及以上客户的并网业务请至市区中心营业厅申请办理。
2、并网容量为400千瓦以下，且为低压接入的并网业务请至县公司中心营业厅申请办理。
三、办理分布式光伏发电并网需提供哪些资料?
答：(1)自然人客户提交的申请资料：
①报装申请单;
②客户有效身份证明;
③房屋产权证明(复印件)或其它证明文书;
④物业出具同意建设分布式电源的证明材料。
可替代材料：无。
(2)法人客户提交的申请资料：
①报装申请单;
②客户有效身份证明(包括营业执照、组织机构代码证和税务登记证);
③土地合法性支持性文件;
④发电项目前期工作及接入系统设计所需资料;
⑤政府主管部门同意项目开展前期工作的批复(需核准项目)。
可替代材料：无。
四、办理分布式光伏发电并网的流程和时限如何规定?
答：1、自然人客户：
(1)并网申请及确定方案：受理您并网申请后，我公司将按照与您约定的时间至现场查看接入条件，并在规定期限内答复您接入系统方案。其中分布式光伏发电单点并网项目20个工作日，多点并网项目30个工作日，其余为40个工作日。
(2)工程设计：对于 380/220 伏多点并网项目，您可以自主委托具有资质的设计单位开展接入系统工程设计。设计完成后，请将按照我公司业务人员为您提供的《分布式电源设计审查需提供的材料清单》提示准备审查资料。正式受理您的申请后，对 380/220 伏多点并网项目，我公司将依据您的工程进度尽快完成审查，对 10、35 千伏项目，我公司将在10个工作日内完成审核。 光伏电池、逆变器设备应取得国家授权有资质的检测机构报告。
(3)工程施工：您可以自主选择具备相应资质的施工单位进行施工。施工完毕后，请您按照我公司业务人员为您提供的《分布式电源并网调试和验收需提供的材料清单》提示准备并网验收和调试申请资料，我公司免费将为您免费安装计量表计，并与您签署购售电、供用电合同和并网调度协议。
(4)并网发电：表计安装完成、合同、调度协议签订完毕后，我公司将在10个工作日内完成并网验收与调试工作，调试通过后直接转入并网运行。
注：我公司在并网及后续结算服务中，不收取任何服务费用，且我公司将代您向政府能源主管部门进行备案。
2、法人客户：
(1)并网申请及确定方案：受理您并网申请后，我公司将按照与您约定的时间至现场查看接入条件，并在规定期限内答复您接入系统方案。其中第一类项目40个工作日(其中分布式光伏发电单点并网项目20个工作日，多点并网项目30个工作日)、第二类项目60个工作日内答复接入系统方案。
(2)工程设计：对于380/220伏多点并网或10、35千伏项目，您可以自主委托具有资质的设计单位开展接入系统工程设计。设计完成后，请将按照我公司业务人员为您提供的《分布式电源设计审查需提供的材料清单》提示准备审查资料。正式受理您的申请后，对 380/220 伏多点并网项目，我公司将依据您的工程进度尽快完成审查，对10、35千伏项目，我公司将在10个工作日内完成审核。 光伏电池、逆变器设备应取得国家授权有资质的检测机构报告。
(3)工程施工：您可以自主选择具备相应资质的施工单位进行施工。施工完毕后，请您按照我公司业务人员为您提供的《分布式电源并网调试和验收需提供的材料清单》提示准备并网验收和调试申请资料，我公司免费将为您免费安装计量表计，并与您签署购售电、供用电合同和并网调度协议。
(4)并网发电：表计安装完成、合同、调度协议签订完毕后，我公司将在10个工作日内完成并网验收与调试工作，调试通过后直接转入并网运行。
注：我公司在并网及后续结算服务中，不收取任何服务费用。并网过程中，请您及时到发改委、能监办履行备案手续。备案完成后，请及时联系我公司，确保补助资金及时拨付到位。
五、并网发电涉及的工程施工由哪个单位负责建设?
答：如果您的并网发电涉及工程施工，投资界面以产权分界点划分，产权分界点以上部分为电网配套工程由我公司负责建设，产权分界点以下部分为分布式电源接入系统工程由您建设，产权分界点在接入系统方案中确定。
六、申请了分布式光伏发电并网业务如何查询进度?
答：客服专员应记录下客户的总户号、联系方式、项目编号等基本信息，派发非抢修单。
七、客户询问发电量不足以自用，或发电量自用后有富余是否可以上网，如何处理?
答：建于用户内部场所的分布式光伏发电项目，发电量可以全部上网、全部自用或自发自用余电上网，由用户自行选择，用户不足.电量由电网企业提供。上、下网电量分开结算，电价执行国家相关政策。
八、办理分布式光伏发电项目时是否收取系统备用容量费?
答：不收取。
九、分布式光伏电站自发自用电量部分是否收取基金和附加费?
答：按国家相关政策收取基金和附加费。
十、并网验收和并网调试全过程服务中，是否收费?
答：电网企业在并网申请受理、接入系统方案制订、合同和协议签署、并网验收和并网调试全过程服务中，不收取任何费用。
十一、分布式光伏发电项目执行哪些技术规范要求?
答：分布式光伏发电项目并网点的电能质量应符合国家标准，工程设计和施工应满足《光伏发电站设计规范》和《光伏发电站施工规范》等国家标准。
十二、山西省范围内光伏发电上网电价是如何确定?
答：请客户至营业厅咨询，若客户不认可，可派发非抢修单至地市处理。
