连日来，山东济南地区持续高温，全市用电负荷屡创新高。8月3日，国网济南市商河县供电公司用电检查员冒高温来到辖区绳西村50千瓦光伏扶贫发电项目区，对供电设备进行隐患排查和故障检修，确保光伏发电项目安全稳定运行。记者了解到，就在上个月18日，商河县75个村级光伏扶贫项目全部完成并网，累计接入分布式光伏发电项目2065户。
近年来，商河县供电公司积极响应国家光伏扶贫政策，加强与地方政府的沟通对接，设置专门的光伏扶贫客服经理，每个经理负责一个台区，提供“一对一”的全程跟踪服务，从规划设计、工程建设、运行管理、电费结算等各个环节满足客户需求。定期开展技术帮扶、解疑释惑、上门服务、专项检查等活动，及时了解客户需求，在日常维护、光伏电板清理、逆变设备检修等方面对客户进行针对性指导，做好全寿命周期的智能用电服务。
与此同时，商河县供电公司积极协助县发改委、县扶贫办筹建光伏扶贫工作小组，为新客户开辟并网服务“绿色通道”，精简流程，优化服务，缩短业扩受理、现场勘查、并网验收等环节的时间。规范分布式光伏发电项目电费结算流程，解决分布式光伏发电项目分散、类型多，项目结算效率低的问题，对项目申报、电量抄核收、上网电费与补助资金支付的具体操作流程进行明确，做到购电费精确准时的支付到账，有利地助推了绿色清洁能源理念和谐发展。
