近日,南方电网广西兴安供电公司营销部负责人一行深入严关桂兴矿粉厂,详细了解当前用电、生产情况及后续的生产建设规划和思路,现场查看厂区光伏电站的工程基础,指导光伏并网项目工作。
据悉,太阳能光伏发电是一种清洁能源,是一种绿色再生能源。为加强对分布式光伏发电项目的服务,促进光伏产业协调有序发展,提高服务效率、促进高效能源利用。
兴安供电公司营销部负责人提出,要深入贯彻落实政府大力鼓舞光伏清洁能源产业的发展要求,以实际行动大力支持新能源建设,主动理顺内部服务机制,主动上门了解客户并网需求,全力支持服务好光伏新能源项目并网工作,积极推进完善光伏电站项目接入,为客户提供政策指导、技术咨询等,以便客户尽快并网、尽早受益。
在桂兴矿粉厂,该公司营销部负责人向客户征求了对供电公司的服务意见及满意度评价,与企业负责人真诚沟通,及时了解客户需求,并针对该企业负责人所提出的问题一一进行了详细解答,提出安全节约用电建议。
兴安供电公司通过走访、上门听取意见,不断完善供电服务,优化服务流程,现场解决用电问题,以实际行动提升了客户对供电服务的满意度,与客户建立良好和谐的供用电关系。